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コンタクト & サイト責任 ようこそ、コンタクトページへ。ここにはわたしたちとの連絡の取り方を載せています。
もしなにか技術的な問題があってXAMPPの技術サポートが欲しい場合は、まず 「ドキュメント類」のページをチェックしてみてください。そこに掲載しているFAQで望んだ通りの解決方法や答えが見つからない場合、次のステップとしてApache ForumかApache Friendsのチャットをのぞいてみてください。
Apache Friendsのプロジェクトについて質問があるとか、このWebサイトについてコメントがある場合はこのページの下のほうにある、わたしたちのE-mailアドレスから連絡をください。皆さんのフィードバック、ご提案や質問は、いつでも歓迎します。 オンラインサポートXAMPPのインストールや設定、また運用でお困りの場合には、開発者の皆様のためのExxaxonフォーラムをご活用ください。XAMPP、Apache、MySQL、PHP、Perlなどについて、このフォーラムに参加して解答を得るなど、問題解決のきっかけを探して頂けます。
URL: http://support.exxaxon.co.jp 年間技術サポート
XAMPPは非常に優れた、そのうえ大変使いやすいソフトです。その信頼性も高く、皆さんもよくご存知の日本企業にて数々採用され、開発現場で実績をあげています。
エグザクソンでは、日本企業の皆様に安心してXAMPPをご利用いただくために有償のXAMPP技術サポートを提供しております。サポートのレベルは<1>から<3>までをご用意し、お客様のご要望の状況に応じた技術支援を受けていただけます。
| サポートレベル
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年間サポート料金
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営業時間内
(平日午前9時~午後5時) |
24時間365日対応
オンサイトサポート |
備考 |
| E-メール
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コールセンター
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| レベル<1>
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7万円 |
○ |
- |
- |
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| レベル<1>商用 |
7万円 |
○ |
- |
- |
※4 |
| レベル<2>
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35万円 |
○ |
○ |
- |
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| レベル<2>
商用 |
35万円
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○ |
○ |
- |
※4 |
| レベル<2>商用 |
350万円
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○ |
○ |
○ |
※4 |
【サポート内容】
※ エグザクソン「XAMPP 年間サポート」は、XAMPPの導入から運用までの技術サポートです。運用に関するご相談にもお応えいたします。
■ Eメール : メールにてご質問を受け付け、サポート担当者から回答いたします。
■ XAMPPコールセンター : コールセンター担当者がお電話にて対応します。
■ オンサイトサポート : 24時間365日サポート。
※ お客様ご指定の場所(日本国内)に出向いてご支援いたします。
※ パッチ対応、セキュリティ対応、バージョンアップ対応ほか個別対応でのサポートを提供します。
※4 MySQLは商用の場合、ライセンスが必要です。商用でお使いの場合は弊社がお客様に変わってお手続きを致します。MySQLのライセンス費用は別途必要となります。もし、すでに商用ライセンスをお持ちの場合はライセンス料は必要ありません。
【サポートセンター】
エグザクソン株式会社 XAMPPサポートセンター
沖縄サポートセンター:午前9時~午後5時/土日・祝日及び年末年始除く
※ 年間サポートのお申し込み、お問合せは、弊社営業担当までお問い合せください。
<年間サポートに関するお電話・FAXでのお問合せ> 株式会社 エグザクソン [XAMPPサービス担当] 電話:03-5443-4058 FAX:03-5443-4059 (午前9時~午後5時/土日・祝日及び年末年始除く)
お問い合わせフォーム からどうぞ。
<メールでお問合せ> メールアドレス: support@exxaxon.co.jp Apache FriendsチャットKrisがXAMPPをサポートするIRCチャネルを開設してくれました。このチャネルにアクセスするには、IRCクライアントが必要です。Windowsユーザなら、mIRCをダウンロードする必要がありますが、何もインストールしたくない場合はDJ DHGが提供してくれている Javaクライアントを使うこともできます。
アクセス情報は以下の通りです:
Server: irc.apachefriends.org
Port: 6667
Channel: #Apachefriends
グッドラック! サイト責任6 TDG(ドイツ通信サービス法)に基づく当サイトの責任者:
Kai 'Oswald' Seidler Habersaathstr. 36E 10115 Berlin GERMANY oswald@apachefriends.org +49 (0)30/51305872
免責事項:記載内容には細心の注意を払っておりますが、外部リンクの内容については一切の責任を負いません。外部リンクのオーナーおよび/またはプロバイダのみが、当該サイト内容の独占的責任を負うものとします。 商標XAMPPおよびApache FriendsはKai Seidlerの登録商標です。Microsoft、DOS およびWindowsはMicrosoft Corporationの登録商標です。Intel、Pentium、i386、i486はIntel Corporationの登録商標です。SUNおよびSparcはSun Microsystems, Inc.の登録商標です。AppleおよびMacintoshはApple Computers, Inc.の登録商標です。
その他、社名および製品名はそれぞれ各社の登録商標または商標です。
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