HomeXAMPPNewsTeamProjectsDocsExtrasLinksContact

コンタクト & サイト責任

ようこそ、コンタクトページへ。ここでは私達への連絡方法を載せています。

なにか技術的な問題があってXAMPPの技術サポートが欲しい場合は、まず 「ドキュメント類」のページをチェックしてみてください。そこに掲載しているFAQで望んだ通りの解決方法や答えが見つからない場合、次のステップとしてApache ForumかApache Friendsのチャットをのぞいてみてください。

Apache Friendsのプロジェクトについて質問があるとか、このWebサイトについてコメントがある場合はこのページの下のほうにある、E-mailアドレスへ連絡してください。皆さんのフィードバック、ご提案や質問は、いつでも歓迎します。

* Apache Friends フォーラム(ドイツ語・英語)

XAMPPを運用する上で、お困りのことがあれば喜んでお手伝いさせていただきます。ただし、これは商用サポートではなく、空いた時間で純粋にこのプロジェクトを楽しみながら行っているということをご理解ください。

* Apache Friends チャット(ドイツ語・英語)

Freenode IRCチャンネルの#Apachefriendsでも、ご連絡いただけます。このチャンネルにアクセスするには、IRCを取得する必要があります。

* オンラインサポート(日本語)

日本において、唯一のXAMPPパートナーである株式会社ジゾンでは、XAMPPのインストールや設定、また運用でお困りの場合にご活用いただける、開発者のためのジゾンフォーラムを開設しています。XAMPP、Apache、MySQL、PHP、Perlなどについて、このフォーラムに参加して解答を得るなど、問題解決のきっかけを探して頂けます。 こちら: ジゾン サポートフォーラム

* 株式会社ジゾン 年間技術サポート

XAMPPは非常に優れた、そのうえ大変使いやすいソフトです。その信頼性も高く、皆さんもよくご存知の日本企業にて数々採用され、開発現場で実績をあげています。

日本で唯一のXAMPPパートナーである株式会社ジゾンでは、日本企業の皆様に安心してXAMPPをご利用いただくために有償のXAMPP技術サポートを提供しております。サポートのレベルは<1>から<3>までをご用意し、お客様のご要望の状況に応じた技術支援を受けていただけます。

サポートレベル 年間サポート料金 営業時間内
(平日午前9時~午後5時)
24時間365日対応
オンサイトサポート
備考
E-メール コールセンター
レベル<1> 8万円
レベル<1>商用
MySQL Basic付
17万5千円 ※4
レベル<2>商用
MySQL Basic付
35万円 ※4
レベル<2>商用
MySQL Standard Edition付
57万円 ※4
レベル<3>商用
MySQL Enterprise付
350万円 ※4

【サポート内容】
※ ジゾン「XAMPP 年間サポート」は、XAMPPの導入から運用までの技術サポートです。運用に関するご相談にもお応えいたします。
■ Eメール : メールにてご質問を受け付け、サポート担当者から回答いたします。
■ XAMPPコールセンター : コールセンター担当者がお電話にて対応します。
■ オンサイトサポート : 24時間365日サポート。
※ お客様ご指定の場所(日本国内)に出向いてご支援いたします。
※ パッチ対応、セキュリティ対応、バージョンアップ対応ほか個別対応でのサポートを提供します。
※4 MySQLは商用の場合、ライセンスが必要です。商用でお使いの場合は弊社がお客様に変わってお手続きを致します。MySQLのライセンス費用は別途必要となります。もし、すでに商用ライセンスをお持ちの場合はライセンス料は必要ありません。

【サポートセンター】
株式会社ジゾン  XAMPPサポートセンター

沖縄サポートセンター:午前9時~午後5時/土日・祝日及び年末年始除く

※ 年間サポートのお申し込み・お問合せは、下記までお問い合せください。

<お電話・FAXでのお問合せ>
株式会社 ジゾン  [XAMPPサービス担当]
電話:03-3493-5160 FAX:03-3493-5161 (午前9時~午後6時/土日・祝日及び年末年始除く)

<WEBでのお問い合わせ・資料請求>
ジゾンホームページ「お問い合わせ」フォームからどうぞ。

<メールでのお問合せ>
メールアドレス: support@xyxon.co.jp

* サイト責任

6 TDG(ドイツ通信サービス法)に基づく当サイトの責任者:

Kai 'Oswald' Seidler
Chausseestr. 105
10115 Berlin
GERMANY

oswald@apachefriends.org

カスタマーサポート用にこの電話番号を使用することは禁止します。ご質問等は、フォーラムをご活用ください。

免責事項:記載内容には細心の注意を払っておりますが、外部リンクの内容については一切の責任を負いません。外部リンクのオーナーおよび/またはプロバイダのみが、当該サイト内容の独占的責任を負うものとします。

* 商標

XAMPPおよびApache FriendsはKai Seidlerの登録商標です。Microsoft、DOS およびWindowsはMicrosoft Corporationの登録商標です。Intel、Pentium、i386、i486はIntel Corporationの登録商標です。SUNおよびSparcはSun Microsystems, Inc.の登録商標です。AppleおよびMacintoshはApple Inc.の登録商標です。

その他、社名および製品名はそれぞれ各社の登録商標または商標です。